Si̇gorta Tahki̇m Komi̇syonuna Başvuru
Sigorta şirketleriyle yaşanan uyuşmazlıklar, bireyler ve işletmeler için oldukça stresli bir süreç olabilir. Bu tür durumlarda, sigorta tahkim komisyonu, haklarınızı aramanız için size önemli bir fırsat sunar. Bu makalede, sigorta tahkim komisyonu nedir, ne işe yarar, kimler başvurabilir ve başvuru süreci hakkında detaylı bilgi vereceğiz.
Sigorta Tahkim Komisyonu Nedir?
Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta şirketleri ile sigortalılar arasında ortaya çıkan uyuşmazlıkları hukuki süreçlere başvurmadan çözmeyi amaçlayan bağımsız bir kuruluştur. Bu sayede, taraflar daha hızlı ve daha az maliyetle sorunlarına çözüm bulabilmektedir.
Sigorta Tahkim Komisyonu Ne İşe Yarar?
- Hızlı çözüm: Mahkeme süreçlerine göre daha kısa sürede sonuç alınmasını sağlar.
- Uzman görüşü: Sigorta konusunda uzman hakemler tarafından değerlendirme yapılır.
- Maliyet etkinliği: Hukuk masraflarını düşürür.
- Tarafsızlık: Bağımsız bir kurum olduğu için taraflar arasında adil bir çözüm bulunmasına yardımcı olur.
Kimler Sigorta Tahkim Komisyonu’na Başvurabilir?
Sigorta sözleşmesi kapsamında bir uyuşmazlığı olan her gerçek veya tüzel kişi, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir. Bu kişiler arasında;
- Sigortalı
- Sigorta ettiren
- Sigorta sözleşmesi ile menfaattar olarak belirlenmiş kişiler yer alır.
Sigorta Tahkim Komisyonu’na Başvuru Süreci
- Sigorta Şirketine Başvuru:
Öncelikle, KTK m. 97 hükmü uyarınca, zarar görenin, zorunlu mali sorumluluk sigortasında öngörülen sınırlar içinde dava yoluna gitmeden önce ilgili sigorta kuruluşuna yazılı başvuruda bulunması gerekir. Başvurunun noter aracılığıyla, iadeli posta mektubuyla veya elektronik e posta marifetiyle yapılması gerekmektedir.
Sigorta şirketine yapılacak başvuru da Karayolları Trafik Kanunu’nun 99. Maddesine göre “hak sahibinin zorunlu mali sorumluluk sigortası genel şartlarıyla belirlenen belgeleri” sunarak ilgili sigorta kurumuna başvuru yapılması gerekmektedir. Bu kapsamda Karayolları Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları ekinde “Ek:6 Tazminat Ödemelerinden İstenecek Belgeler” başlığı altında somut olaya göre gerekli belgeler belirtilmiştir. Belirtilen belgelerin eksiksiz bir şekilde iletilmesi hususu büyük önem taşımaktadır.
- Sigorta Şirketinden Cevap Bekleme: Sigorta şirketinin başvurunuzu 15 iş günü içinde cevaplamaması veya verilen cevabın talebi karşılamadığına ilişkin uyuşmazlık olması hâlinde, zarar gören, dava açabileceği gibi 5684 sayılı Kanun çerçevesinde tahkime de başvurabilir.
- Tahkim Komisyonuna Başvuru: Eğer sigorta şirketi başvurunuzu reddeder veya cevap vermezse, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapabilirsiniz.
- Başvuru Formu Doldurma: Komisyonun internet sitesinde bulunan başvuru formunu eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
- Gerekli Belgeleri Ekleme: Başvuru formuyla birlikte, sigorta sözleşmesi, sigorta şirketine yaptığınız başvuru ve diğer ilgili belgeleri de eklemeniz gerekir. Belgelerin eksikliği durumunda yapılan başvurunun reddedilmesi ihtimali göz önünde bulundurularak bu hususta hukuki yardım alınması gerekmektedir.
- Başvuruyu Gönderme: Doldurduğunuz formu ve belgeleri, komisyona posta veya online olarak gönderebilirsiniz.
Başvuru Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Başvuru süresi: Başvuru için belirli bir süre sınırlaması olabilir. Bu nedenle, süreyi kaçırmamak önemlidir.
- Gerekli belgeler: Tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak hazırlamanız, başvurunuzun değerlendirilmesini hızlandıracaktır.
- Net ve açık ifade: Başvurunuzda, uyuşmazlığınızı net ve açık bir şekilde ifade etmeniz gerekmektedir.
Sigorta Şirketine Başvuru Süresi ve Zamanaşımı
Sigorta şirketine başvuru yapıldıktan sonra dava açılabilmesi veya Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulabilmesi için KTK gereği on beş gün ve sigorta tahkim Kanunu gereği sigorta şirketinin on beş iş günü içerisinde cevap vermesi veya cevap vermemesi beklenmelidir.
Sonuç olarak KTK’daki hüküm Sigorta Kanunundaki hükme göre özel ve sonraki tarihli bir kanun niteliğinde olduğu için trafik sigortalarında KTK hükmü esas alınmalı ve on beş gün beklenmesi gerekmektedir.
Sigorta sözleşmesinden doğan talepler, alacağın doğmasından itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Ancak trafik kazasına neden olan fiil aynı zamanda bir suç oluşturuyorsa ceza zamanaşımı uygulanır. Ceza zamanaşımı suça göre değişkenlik göstermekle sekiz ve 15 yıllık zamanaşımı söz konusudur.
Sigorta başvuruları niteliği itibariyle yoğun bir delil ve evrak temini içermektedir. İşbu süreçte alanında uzman bir sigorta avukatıyla çalışmanız hak etmiş olduğunuz alacak miktarında hak kaybına uğramamanız bakımından büyük önem taşımaktadır.
Yukarıda ayrıntıya yer verilmeksizin genel hatlarıyla anlatılan sigorta tahkim başvurusu hakkında ayrıntılı hukuki danışmanlık almak için buradan bizimle iletişime geçebilirsiniz.